Informationen zur Barrierefreiheit und Ablösung des Buchungssystems

Geplante Abschaltung des bisherigen Buchungssystems

Unser aktuelles Buchungssystem wird zum 31.12.2026 planmäßig abgeschaltet. Bis dahin steht der Service weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.

Neue, barrierefreie Lösung bereits entwickelt

Es steht bereits ein neues Buchungssystem bereit, welches den BFSG-Standard in weiten Teilen bereits abdeckt und in Kürze vollständig abdecken wird.

Aktueller Stand zur Barrierefreiheit des bisherigen Systems

Das bisherige Buchungssystem erfüllt nicht in vollem Umfang die gesetzlichen Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den WCAG 2.1-Richtlinien:

  • Kontrastverhältnisse entsprechen nicht durchgehend den Vorgaben
    (WCAG 2.1, SC 1.4.3 "Mindestkontrast")
  • Fokusindikatoren sind nicht durchgehend sichtbar
    (WCAG 2.1, SC 2.4.7 "Fokus sichtbar")
  • Bedienelemente sind teilweise nicht programmatisch erkennbar
    (WCAG 2.1, SC 4.1.2 "Name, Rolle, Wert")

Rechtlicher Rahmen zur Barrierefreiheit

Da das bisherige Buchungssystem zum Jahresende 2026 außer Betrieb genommen wird, liegt eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne des § 14 Abs. 4 BFSG vor. Eine vollständige barrierefreie Nachrüstung ist daher nicht erforderlich.

Schlichtungsverfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle gemäß § 16 BGG. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen.

Sie können die Schlichtungsstelle einschalten, wenn Sie mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden.

Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand. Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle finden Sie alle Informationen zum Schlichtungsverfahren. Dort können Sie nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie Sie den Antrag auf Schlichtung stellen.

Kontaktinformationen der Schlichtungsstelle

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 (0)30 18 527-2805
Fax: +49 (0)30 18 527-2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Rückmeldung zur Barrierefreiheit

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Hinweise zur Verbesserung der Zugänglichkeit haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht:

📧 support@vrsmedia.de
📞 +49 421 224101-57

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!